SIGNBOARD

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

วันที่มีผลบังคับใช้: 10 กันยายน 2568

บริษัท Softacular ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการป้ายและสื่อโฆษณาดิจิทัล (SIGNBOARD) ในรูปแบบแพ็กเกจสมัครสมาชิก (Subscription) โปรดอ่านนโยบายด้านล่างก่อนทำการชำระเงิน เนื่องจากการสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว

1. ลักษณะการให้บริการและการชำระเงิน

• บริการเป็นแบบชำระเงินล่วงหน้าตามรอบของแพ็กเกจที่เลือก (เช่น รายเดือน หรือรายปี) เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะเปิดใช้งานสิทธิ์ตามแพ็กเกจให้ทันที

• เมื่อสิ้นสุดรอบการใช้งาน หากคุณไม่ต่ออายุ สิทธิ์การใช้งานจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ ระบบไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเติมในรอบถัดไป

2. นโยบายไม่คืนเงิน (No-Refund)

• เนื่องจากเป็นบริการดิจิทัลที่เปิดใช้งานได้ทันทีหลังชำระเงิน ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณีเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว รวมถึงกรณีที่คุณใช้งานไม่ครบตามรอบ หรือยกเลิกการใช้งานก่อนสิ้นสุดรอบ

• การไม่ได้ใช้งานบริการ หรือการเปลี่ยนใจภายหลังการชำระเงิน ไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงิน

3. ข้อยกเว้น: กรณีที่คืนเงินได้

ทางเราจะพิจารณาคืนเงินเฉพาะกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของฝั่งเราหรือระบบชำระเงินเท่านั้น ได้แก่:

• การหักเงินซ้ำซ้อน (Duplicate Charge) — มีการเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับการสมัครรายการเดียว อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบชำระเงิน

• ชำระเงินสำเร็จแต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์ให้ — คุณถูกเรียกเก็บเงินแล้ว แต่ระบบขัดข้องจนไม่สามารถเปิดใช้งานแพ็กเกจให้ได้ และทีมงานไม่สามารถแก้ไขให้ใช้งานได้

4. ขั้นตอนการขอคืนเงิน (เฉพาะกรณีตามข้อ 3)

ส่งคำร้องมาที่อีเมลของเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน (เช่น สลิป หรือรหัสรายการ) ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ หากได้รับการอนุมัติ ยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินภายใน 7–14 วันทำการ หรือตามข้อกำหนดของธนาคาร/ผู้ให้บริการชำระเงิน

5. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินหรือต้องการยื่นคำร้องตามข้อ 3 สามารถติดต่อได้ที่:
บริษัท Softacular
อีเมล: softacularmobilesoftware@gmail.com
ที่อยู่: 49/2 หมู่ที่ 1 ตำบลกระทุ่มล้ม อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73220

กลับสู่หน้าหลัก